如何處理老人猝死的后續(xù)問題，樂購超市客服經(jīng)理孫曉明稱，死者家屬正在處理后事，等處理結(jié)束后，超市會與家屬商談一下。曹光也表示，公安部門已經(jīng)調(diào)取了事發(fā)當(dāng)天的錄像，事情調(diào)查清楚后，將一切按照有關(guān)規(guī)定處理。至于賠償?shù)膯栴}，還沒有考慮。
    老人早起排隊，到超市購買促銷商品已成為不少超市的常態(tài)，超市方面有無應(yīng)對措施呢？曹光說，事發(fā)當(dāng)天，開店之前約有四五十名顧客排隊，樂購方面派出了五六個人維持秩序。“剛開始是排隊的，但店門一開，大家就不按排隊秩序一個一個進(jìn)店了。”針對早上老人較多的情況，超市準(zhǔn)備了擔(dān)架、輪椅、救心丸等簡單的急救設(shè)備和藥品，“但只能在病人清醒的情況下提供。”
    孫曉明稱，老人突然暈倒，沒人敢動，我們曾經(jīng)接受過培訓(xùn)，發(fā)生這種情況，第一是撥打110，第二是疏散周圍群眾，非專業(yè)人士搶救，一旦失敗要承擔(dān)責(zé)任的。（大眾網(wǎng)記者 陳宏發(fā)）