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大眾網訊 韓樂坊是位于山東省威海經濟技術開發區的國家3A級旅游景區，為威海市重點文旅項目，旅游旺季日均客流6萬人次，高峰達13萬人次，年接待游客超1000萬人次。韓樂坊商圈創新治理機制，多維度打造放心消費商圈。
協同聯動，維權效能再升級。創設“兩站協同、警監聯動”模式，依托商圈警務站設立消費維權工作站，市場監管人員與民警協同開展秩序維護和流動維權工作。今年以來，現場處置消費糾紛同比下降22%，做到了“小糾紛不出商圈”。
先行退款，糾紛化解出實招。針對游客在威時間短、退款周期長問題，引導韓樂坊及周邊商業綜合體320余家商戶開展先行退款承諾，對于消費者與經營者和解不成功且責任在經營者的情形，給予消費者先行退款，縮短了消費糾紛處置時限。
智慧監管，餐飲食品更安全。出臺首個市域《無堂食外賣餐飲食品安全規范經營要點》，商圈內無堂食外賣經營業戶執行7S管理標準。通過安裝“云監管-外賣封簽”系統，做到后廚可視、安全可溯，實現了出餐量翻倍、投訴量減半。（記者 于瀟瀟）
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審核：徐榕悅
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