關鍵詞：社會基本服務
　　農村社區覆蓋率達65%以上 79個縣（市、區）免除困難群眾基本喪葬費用

　　今年6月，濟南市市中區王官莊9區社區新的綜合服務樓投入使用，該項目建筑面積1200余平方米，不僅能為社區居民提供休閑、健身的場所，還能提供各類民生辦事項目的一站式服務。如今，山東省城市社區達到5452個，共建立街道社區服務中心472個、社區服務站6021個。目前，山東省已完成了全省農村社區建設規劃，共規劃農村社區17669個。到2011年底，已建成農村社區服務中心11521個，農村社區建設覆蓋率達到65%以上。
    今年7月26日，濟南市50名新聘社工正式上崗。這50人都是濟南市一家社會公益類社會組織——濟南社工協會的一員。5年來，山東省社會組織發展方興未艾。山東省一大批經濟發展類、社會公益類、社區服務類社會組織發展起來，行業協會和商會民間化步伐加快。截至2011年底，山東省各級民政部門共登記社會組織41130個。同時，山東省各級全部建立了社會組織黨工委，到2011年底全省有9100多個社會組織建立了黨組織，進一步擴大了黨的組織覆蓋和工作覆蓋。
　　今年8月23日“七夕”節當天，幾百對新人涌進濟南市市中區婚姻登記處，想要在這一天與心上人喜結連理。新人雖然多，但婚姻登記處里的各項工作卻依井井有條。市中區民政局婚姻登記處主任孫愛軍表示，這都是近年來民政部門推出的結婚預約登記制度的功勞。
　　5年間，山東省的老百姓在辦理婚姻登記、殯葬、收養等業務的時候，感受到了越來越多的方便。目前，山東省157個婚姻登記處全部達到國家規范化建設標準。同時，山東省各地紛紛出臺殯葬惠民政策，79個縣（市、區）免除了困難群眾基本喪葬費，有效地減輕了城鄉困難群眾和低收入家庭群體的殯葬負擔，全省火化率一直保持在98.6%以上。此外，山東省各級收養登記機構組織開展讓孤殘兒童回歸家庭活動，大批孤殘兒童走入愛心家庭，重新獲得家庭的溫暖。在涉外收養工作中，一批孤殘兒童在跨越國界的愛心呵護下開啟了新的人生。
　　2008年以來，山東省累計投入民政基礎設施建設資金195.7億元，完成新建和改擴建項目6276個，13個設區的市兒童福利院建設項目建成并投入使用。10個設區的市完成了新建或改擴建社會福利院項目，72個縣級社會福利中心建設項目開工建設，其中30個投入使用。19個流浪未成年人救助保護中心建設項目基本完成，優撫醫院達到22處，床位數達5679張，光榮院達到121處，床位數達4890張。遷建、改擴建縣級以上烈士陵園，全省烈士紀念設施達467處。

　　數字山東：

　　城市低保人均月補助標準增長165.5%
　　16302名低保大學新生接受救助
　　五保老人集中供養率達70%以上
　　5年累計救助23.6萬流浪人員
　　建成2323個養老服務機構
　　社會孤兒最低養育標準每人每月600元
　　募集福彩公益金115億元
　　慈善組織救助困難群眾441萬人次
　　全省雙擁志愿者達30萬人
　　安置城鎮退役士兵11.5萬人
　　城鎮退役士兵自謀職業率達62.7%
　　登記社會組織41130個
　　新增街道辦事處145個
　　新建、改擴建民政基本設施6276個