青島市公安局嶗山分局官方微博@嶗山公安話平安對群毆事件的處理說明（來自@嶗山公安話平安 微博截圖）

視頻截圖

    大眾網青島8月8日訊（記者 孟小雨 韓銘）繼青島警方證實青島極地海洋世界員工群毆游客后，今天上午，青島極地海洋世界相關負責人也向大眾網承認確有打人事件發生，但該負責人表示，沖突時是游客先動的手，參與打人的是景區的實習生，已被辭退。

　　今天上午，大眾網記者在青島極地海洋世界辦公室，采訪了景區相關負責人。極地海洋世界營銷部負責人呂先生說，8月5日確實有景區工作人員跟游客發生沖突，視頻所播放的打人事件屬實。但他同時說，沖突是游客先動的手，景區一工作人員被推倒跌下臺階，受傷較重。

　　呂先生介紹說，8月5日，當時進表演廳觀看海豚表演的觀眾有4000多人，現場維持秩序的工作人員僅為20多人，且有部分是暑期實習生。當時，兩名武漢游客由于占座不成與旁邊的游客發生了沖突，隨后便坐在應急通道上不肯起身。工作人員上前勸說，其中一名女子起身抓住工作人員的胳膊便咬了一口，導致矛盾升級。之后，另一名男子在沖突過程中將一名工作人員推倒跌下臺階，然后就發生了毆打游客的事件。

　　“發生這樣的事情，我們表示非常抱歉。”呂先生對記者說，以后極地方面一定會加強對工作人員的管理培訓，希望類似的事件不再發生。

　　隨后，記者聯系到極地海洋世界事發當天的值班經理柳女士，她表示該事件已經與當事人達成和解協議，麥島派出所也已經進行了調解，相關實習生被辭退，景區已向當事人賠禮道歉。