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海報(bào)新聞評(píng)論員 徐坤杰
給員工攤派月餅銷(xiāo)售任務(wù)，完不成的員工自己貼錢(qián)墊付，再低價(jià)轉(zhuǎn)讓……臨近中秋，月餅成為話題中心的同時(shí)，這類強(qiáng)制攤派賣(mài)月餅現(xiàn)象又見(jiàn)諸于很多新聞報(bào)道中，引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。
原本象征團(tuán)圓和祝福的月餅，怎么就成了一些員工的“績(jī)效之痛”？
首先，需要厘清的是，內(nèi)部強(qiáng)制攤派賣(mài)月餅是銷(xiāo)售和管理上的短視和跑偏。
月餅，作為承載情意的節(jié)日食品，其銷(xiāo)售應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律。企業(yè)通過(guò)精心制作口味和質(zhì)量好的產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，才是健康可持續(xù)的商業(yè)正道。
當(dāng)企業(yè)不正視月餅為何賣(mài)不動(dòng)的問(wèn)題，而是選擇將指標(biāo)硬性攤派給員工，實(shí)則暴露了其市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力的不足、管理上的懶政和企業(yè)文化中價(jià)值觀的短視與功利。
當(dāng)一些商家和企業(yè)因“員工被攤派”的新聞沖上熱搜，相信公眾看到的也不是一個(gè)有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放啤Ｒ�，品牌和聲譽(yù)的損失，是多少盒月餅都無(wú)法彌補(bǔ)的。
以“攤派思維”將復(fù)雜的市場(chǎng)挑戰(zhàn)簡(jiǎn)化為內(nèi)部的行政壓力，既掩蓋了企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷(xiāo)策略中的問(wèn)題和癥結(jié)，也深層次折射出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者真實(shí)需求調(diào)研和洞察的缺失，以及對(duì)員工利益與尊嚴(yán)的漠視。嚴(yán)重反噬品牌形象的同時(shí)，也在侵蝕企業(yè)文化，讓員工失去歸屬感和尊嚴(yán)感，最終損害的是企業(yè)的創(chuàng)新活力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，無(wú)異于掩耳盜鈴、飲鴆止渴。
再者，這類強(qiáng)制攤派現(xiàn)象也讓月餅承載的“情意”變了味。
中秋是家人團(tuán)聚、友人互贈(zèng)祝福的時(shí)刻，月餅象征團(tuán)圓和祝福。員工發(fā)自內(nèi)心地喜愛(ài)并分享自己的產(chǎn)品本是最好的廣告，強(qiáng)制攤派則讓這份“分享”裹挾了壓力和無(wú)奈，完全背離了節(jié)日的溫情底色和初衷，讓月餅承載的“情意”變成了沉重的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然，我們反對(duì)攤派，并非反對(duì)企業(yè)激勵(lì)員工積極參與產(chǎn)品推廣。真正的關(guān)鍵在于“自愿”。一家健康的企業(yè)，應(yīng)該做的是：打造真正有吸引力的產(chǎn)品，讓員工真正發(fā)自內(nèi)心地愿意分享；設(shè)立有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓推廣成為一件有成就感的事；拓寬正規(guī)的企業(yè)團(tuán)購(gòu)、線上直播等銷(xiāo)售渠道，而非將營(yíng)銷(xiāo)壓力直接轉(zhuǎn)嫁給員工個(gè)人。
歸根結(jié)底，如何賣(mài)月餅，照見(jiàn)的是一家企業(yè)的管理水準(zhǔn)和文化厚度。中秋是團(tuán)圓的節(jié)日，月餅是傳遞情意的禮物。不能讓強(qiáng)制攤派和冰冷的KPI，涼了員工的心和節(jié)日里的溫情。
企業(yè)能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，終究靠尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重人來(lái)實(shí)現(xiàn)，也只有靠產(chǎn)品力和品牌力贏得的市場(chǎng)，才是真實(shí)、健康且值得驕傲的業(yè)績(jī)。我們希望，這個(gè)中秋，讓每一塊月餅承載的都是真摯、甜蜜的祝福，而不是沉重的KPI負(fù)擔(dān)。
責(zé)任編輯：牛樂(lè)耕
