精細(xì)化管理管理培訓(xùn)大綱

【課程簡介】

當(dāng)今世界，是快魚吃慢魚的時(shí)代。精細(xì)化管理是企業(yè)的核心能力，不同于一般意義上的強(qiáng)調(diào)個(gè)人執(zhí)行力或細(xì)節(jié)管理，而是要重視整個(gè)組織的精細(xì)化水平。一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí)，是戰(zhàn)略決定成敗；一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略以后，是精細(xì)決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿，而精細(xì)化是不可以復(fù)制的。比如：你能做出“漢堡包”，但你是做不出麥當(dāng)勞 的“漢堡包”的。《財(cái)富》雜志有調(diào)查表明，大多數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)，在技術(shù)前沿、服務(wù)增值和精細(xì)化管理三個(gè)方面比較突出，而且是在精細(xì)執(zhí)行方面表現(xiàn)尤其突出，足見精細(xì)化是企業(yè)管理的法寶。

 隨著市場經(jīng)濟(jì)步伐的高速推進(jìn)，精細(xì)化成為我國企業(yè)未來十年的必經(jīng)之路。古老的農(nóng)耕文化，至今還存留在社會的各個(gè)角落，讓企業(yè)精細(xì)化措施的推行大打折扣，嚴(yán)重制約著企業(yè)競爭力的有效提升。 

就我國目前的國情，特別是內(nèi)地城市，精細(xì)化的土壤并不成熟，粗耕化和精細(xì)化的界線并不明顯，企業(yè)要想達(dá)到良好的精細(xì)化管理效果，必須抓住精細(xì)化中的瓶頸，進(jìn)行重點(diǎn)管理，集中突破。

精細(xì)化管理，是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的重要的手段及關(guān)鍵領(lǐng)域。

【課程說明】

課程將研討精細(xì)化管理的規(guī)律和規(guī)則，用規(guī)律指導(dǎo)工作，用規(guī)則規(guī)范工作，提高組織競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo).與戰(zhàn)略不同， 不同層級的管理者和雇員都需要掌握的精細(xì)化管理的方法和工具。將規(guī)律升華為理論，固化為工具。管理以理論為指導(dǎo)、工具為手段 。     

課程將采用老師講授、案例分享、學(xué)員演練互動的形式進(jìn)行，讓學(xué)員在學(xué)中悟，在練中感，在動中學(xué)。

【課程收益】

全面清楚——精細(xì)化管理的意義；

全面了解——什么是精細(xì)化管理；

全面掌握——精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)及方法；

全面掌握——企業(yè)如何開展精細(xì)化管理。

【適用對象】

生產(chǎn)部門人員、中基層管理干部、部門主管、現(xiàn)場管理儲備干部

【培訓(xùn)時(shí)間】

培訓(xùn)1天，共6課時(shí)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一部分：精細(xì)化管理的意義

（一）精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)

（二）精細(xì)化管理的幾個(gè)階段

——精細(xì)化管理在管理發(fā)展階段中的位置

——規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化

（三）精細(xì)化管理對組織的意義

——管理從藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)向技術(shù)和規(guī)律轉(zhuǎn)變（經(jīng)驗(yàn)成規(guī)則）

——成員行為從責(zé)任和悟性向習(xí)慣和技能轉(zhuǎn)變（規(guī)則成技能）

——組織發(fā)展進(jìn)步由高層推動向制度推動轉(zhuǎn)變（人治向法治）

（四）中國企業(yè)管理需要精細(xì)化

第二部分：精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)及技巧

（一）精細(xì)化管理的理解

——精細(xì)化管理的核心是兩化：系統(tǒng)化和細(xì)化——建系統(tǒng)、抓程序

——精細(xì)五句話：精在系統(tǒng)、細(xì)在程序、轉(zhuǎn)變要訓(xùn)練，落實(shí)靠考核、長期靠文化

——精細(xì)化管理的過程控制三階段

——精細(xì)化管理的兩個(gè)一般性假設(shè)

——理解精細(xì)化管理的五組關(guān)鍵詞

（二）精細(xì)化管理的ORTCC模型及說明

——程序固化的3個(gè)主要方面

—— 程序固化的方法 

——程序固化的原則

——精細(xì)工作兩種形式：手冊化、信息化

——流程與程序優(yōu)化

——精細(xì)化管理的目標(biāo)

——精細(xì)化管理的兩個(gè)關(guān)鍵約束法則：木桶法則、變動性法則（移動的短板）

（三）精細(xì)化管理三大原則

——系統(tǒng)性、持續(xù)改進(jìn)、造物即造人

——精細(xì)化管理的思考邏輯

（四）精細(xì)化管理常用的工具： 圖、表、卡

      案例解析及分享

第三講：精細(xì)化管理的方法

（一）精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)

——精細(xì)化管理理念對員工產(chǎn)生作用的過程分析

——企業(yè)開展精細(xì)化管理的兩種方式

（二）精細(xì)化管理的幾個(gè)階段

推行精細(xì)化管理的幾個(gè)環(huán)節(jié)：系統(tǒng)診斷→整體規(guī)劃→方案設(shè)計(jì)→文件梳理→文件輸出→使用訓(xùn)練→考評約束→氛圍形成

精細(xì)化管理的兩個(gè)核心：管理系統(tǒng)模塊建立、管理文件輸出

員工參與管理七步：有無規(guī)則→能否操作→事前訓(xùn)練→事中釋疑→事后回饋→流程銜接→個(gè)人提升

（三）精細(xì)化管理對組織的意義

（四）中國企業(yè)管理需要精細(xì)化

——推進(jìn)的模塊：目標(biāo)引導(dǎo)、規(guī)則落實(shí)、訓(xùn)練轉(zhuǎn)化、考核保障、文化支撐

——企業(yè)開展精細(xì)化管理必須進(jìn)行的六項(xiàng)按秩序開展的工作：戰(zhàn)略明晰→組織設(shè)計(jì)→流程梳理→培訓(xùn)體系→績效考核→企業(yè)文化

第四講：精細(xì)化管理在日常管理的應(yīng)用

1、規(guī)章制度精細(xì)化

2、現(xiàn)場管理精細(xì)化

3、流程管理精細(xì)化

4、崗位管理精細(xì)化

5、設(shè)備（設(shè)施）管理精細(xì)化

6、標(biāo)準(zhǔn)管理精細(xì)化