深圳淘寶開(kāi)店培訓(xùn)班了解淘寶店鋪，個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別。了解店鋪類(lèi)型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系。助你打造屬于你的淘寶店鋪，開(kāi)啟你的電子商務(wù)之路！

培訓(xùn)方式

小班制度

一人一臺(tái)電腦，一邊學(xué)習(xí)一邊練習(xí)，可以免費(fèi)試聽(tīng)及重修，技術(shù)支持終身享有。

學(xué)練結(jié)合

操作多媒體工具，結(jié)合知識(shí)理論與實(shí)踐操作，靈活學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)效果達(dá)更佳。

案例分析

在為學(xué)員分析企業(yè)案例的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)員去動(dòng)手練習(xí)，把知識(shí)與技能迅速掌握。

經(jīng)驗(yàn)傳授

教師具備豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還能把經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)相結(jié)合，把內(nèi)容詳細(xì)講解給學(xué)員。

課程信息

招生對(duì)象

不了解淘寶行業(yè)，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員。

上課時(shí)間

周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上班 ：19:00-21:00

課程價(jià)格

根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程，價(jià)格也不一樣，詳情咨詢客服

享受服務(wù)

簽訂協(xié)議，推薦實(shí)習(xí)和就業(yè)；提供創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù)；五年期內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！

學(xué)習(xí)收益

模塊一淘寶賬號(hào)注冊(cè)及賣(mài)家開(kāi)店認(rèn)證

1.個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別

2.店鋪類(lèi)型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系

3.熟悉店鋪?zhàn)?cè)流程

4.淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)的申請(qǐng)和認(rèn)證

5.能獨(dú)自成功開(kāi)通店鋪

模塊二淘寶后臺(tái)基本設(shè)置

1.熟悉淘寶店鋪的后臺(tái)架構(gòu)的各種功能模塊；

2.設(shè)置店鋪名稱(chēng)，店鋪簡(jiǎn)介，店鋪 logo，域名設(shè)置等。

3.各種服務(wù)開(kāi)通優(yōu)劣勢(shì)及保證金繳納，保證金計(jì)劃。

4.熟悉后臺(tái)各個(gè)工具的功能和位置。

5.調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。

模塊三貨源渠道選擇

1.熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道；

2.熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。

3.掌握如何對(duì)接貨源及上傳貨源到店鋪。

4.無(wú)貨源怎么開(kāi)店，熟悉淘寶的無(wú)貨源開(kāi)店模式。

5.一件代發(fā)如何上傳寶貝。

模塊四商品發(fā)布流程

1.掌握產(chǎn)品發(fā)布，郵費(fèi)設(shè)置，分類(lèi)設(shè)置，圖片空間管理。

2.通過(guò)實(shí)操練習(xí)學(xué)會(huì)如何發(fā)布產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。

3.發(fā)布寶貝的類(lèi)目選擇，產(chǎn)品發(fā)布注意事項(xiàng)。

模塊五網(wǎng)店客服技巧

1.熟悉客服須知的售前（接單/砍價(jià)/加購(gòu)）處理流程及話術(shù)；

2.熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術(shù)；

3.知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。

模塊六客服工具使用

1.熟悉淘寶助理的使用方法； 2.熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作及千牛客戶端旺旺的使用；

3.學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。

模塊七淘寶規(guī)則

1.淘寶的扣分節(jié)點(diǎn)

2.淘寶違規(guī)類(lèi)型

3.避免出現(xiàn)淘寶違規(guī)