QC七大手法（新）
QC七大手法是在品質管理工作基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法。
一、培訓對象：
制造企業質量總監、質量經理、質量主管、質量工程師、品質組長、品管員、生產經理、生產主管、班組長等相關人員。
二、課程目標：
◆通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產品品質的問題。
◆學員通過QC七大手法的學習，能有效進行數據分析。
◆通過系統學習，學員能將QC七大手法工具運用在品質管理工具中。
三、課程大綱
1、QC推進歷史及現狀
質量管理階段
質量管理小組的產生與發展
中國質量管理小組的活動概況
質量管理VSISO9001&ISO/TS16949
2、QC推進步驟
推進原則
四段十步要點
3、QC工具運用（新）
QC Tool 1-親和圖
親和圖的概念
親和圖應用步驟
案例
QC Tool 2-樹圖
樹圖的概念
樹圖的作用
樹圖的應用程度
案例
QC Tool 3-關聯圖
關聯圖的概念
關聯圖的用途
關聯圖的應用程序
案例
QC Tool 4-過程決策圖
過程決策圖的概念
過程決策圖的用途
過程決策圖的應用步驟
案例
QC Tool 5-箭條圖
箭條圖的概念
箭條圖的種類
箭條圖繪制規則
QC Tool 6-矩陣圖
矩陣圖的概念
矩陣圖的用途
矩陣圖的分類
矩陣圖的應用程序
案例
QC Tool 7-流程圖
流程圖的概念
流程圖的應用程序
案例
4、QC項目評審
評審的目的與基本要求
評審的原則
評審的標準
評審的方法
四、培訓時間及地點
廣州方普企業管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業標準化體系創新服務的管理顧問公司，主要為國內中小型企業提供全面、持續、高效、節約的標準化體系（認證、咨詢、培訓）服務。
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