- 手機(jī)版
-
網(wǎng)站導(dǎo)航
找機(jī)構(gòu)找課程其他
實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)告訴我們， 游客注意力往往集中在對(duì)新事物的開(kāi)頭， 而不是在末尾。導(dǎo)游員對(duì)某一景點(diǎn)的講解最佳時(shí)間控制在 15 分鐘之內(nèi)， 如果天氣異常冷熱， 那么講解時(shí)間還要縮短。
控制要得法、精練
實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)告訴我們， 游客注意力往往集中在對(duì)新事物的開(kāi)頭， 而不是在末尾。導(dǎo)游員對(duì)某一景點(diǎn)的講解*佳時(shí)間控制在 15 分鐘之內(nèi)， 如果天氣異常冷熱， 那么講解時(shí)間還要縮短。
經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游時(shí)常有這樣一個(gè)感覺(jué)， 在對(duì)新的景點(diǎn)講解或介紹時(shí)， 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)， 游客的興趣會(huì)大打折扣， 就是在聽(tīng)講的游客注意力也會(huì)下降。
由此可見(jiàn)， 導(dǎo)游員的講解內(nèi)容一般要以短小精悍為宜， 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和內(nèi)容干癟的介紹只能讓游客產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒。 那時(shí)， 導(dǎo)游員辛勤的勞動(dòng)只能在游客這種感情中付諸東流。
再請(qǐng)看看演說(shuō)家的杰出表演吧。古今中外許多偉人的演講均以短小精悍而著稱， 他們那極富感彩和豐富想像力的精彩演說(shuō)， 博得眾多人的喝彩， 還有的演講稿被廣泛傳頌， 其中不少名句成為人們的座右銘。
當(dāng)然， 正如以上所說(shuō)制約導(dǎo)游員的因素有許多， 但他 ( 她 ) 如能善于控制各種因素， 并給游客短小精悍、內(nèi)容又十分豐富的講解， 是導(dǎo)游員取得成功的因素。 為此， 導(dǎo)游員面對(duì)游客進(jìn)行講解時(shí)， 應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)短精練， 力求控制。
控制應(yīng)因人而異
導(dǎo)游員的帶團(tuán)過(guò)程均需按旅行社制定的 “ 行程表 ” 進(jìn)行， 宜長(zhǎng)該短要由導(dǎo)游員控制， 假如是 “ 休閑式 ’ 時(shí)間上允許放寬， 那導(dǎo)游員必須全面生動(dòng)地講解， 在有限的時(shí)間內(nèi)把精華部分充分地表達(dá)出來(lái)。
在整個(gè)旅游過(guò)程中， 導(dǎo)游員時(shí)常會(huì)碰到旅游景點(diǎn)游人非常擁擠的局面。這種情況的出現(xiàn)， 導(dǎo)游員講解不但自己很累， 而且游客也容易產(chǎn)生焦慮情緒和分散注意力， 有個(gè)別游客還可能有走散的情況。 此刻， 環(huán)境需要導(dǎo)游員在盡可能短的時(shí)間內(nèi)把內(nèi)容介紹完， 避免出現(xiàn)以上情況。有位剛踏上導(dǎo)游工作崗位的旅專畢業(yè)生導(dǎo)游員， 原準(zhǔn)備一套非常美妙動(dòng)聽(tīng)的導(dǎo)游詞， 曾打算在上海豫園門口露一手， 誰(shuí)知帶團(tuán)到了豫園門口一看， 真是人山人海， 熱鬧非凡， 于是導(dǎo)游員放開(kāi)嗓門講了幾句話： ” 剛才我介紹上海的豫園是如何的美， 可有人還存有著懷疑， 現(xiàn)在的場(chǎng)面， 豫園的美我就不提啦。 “ 在場(chǎng)的游客聽(tīng)他這么一說(shuō)， 再親身體驗(yàn)眼前的情景都說(shuō)導(dǎo)游員雖沒(méi)漂亮好聽(tīng)的導(dǎo)游詞， 可這是他們聽(tīng)到*動(dòng)人、*精彩的導(dǎo)游詞。
控制需要隨機(jī)應(yīng)變
在導(dǎo)游員正按照自己的思路津津有味、 滔滔不絕地講解， 而游客對(duì)別的事情的興趣大大超過(guò)聽(tīng)導(dǎo)游員講解內(nèi)容的興趣時(shí)， 導(dǎo)游員也應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變， 改變?cè)械乃悸罚?干凈利落地轉(zhuǎn)到游客所感興趣的問(wèn)題上來(lái)。有這樣一個(gè)事例。導(dǎo)游員正在豫園九曲橋旁向游客介紹湖心亭的建筑特點(diǎn)和中國(guó)民間風(fēng)俗， 忽然， 一邊傳來(lái)了悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的瑣吶聲， 只見(jiàn) 6 位穿著民族服裝的抬轎人， 他們隨著瑣吶聲吆喝著， 翩翩起舞著， 轎內(nèi)那位游客樂(lè)得笑個(gè)不停。這位導(dǎo)游員深知游客的興趣已轉(zhuǎn)移到花轎上，自己的講解時(shí)間越長(zhǎng)其效果就越差， 倒不如順?biāo)浦郏?想到這兒， 導(dǎo)游干脆領(lǐng)著游客來(lái)到花轎旁說(shuō)： 各位來(lái)賓， 這就是中國(guó)古代的‘的士 ’， 世界上第*輛汽車誕生時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如它那么漂亮。 說(shuō)完， 他走到花轎旁， 學(xué)著那抬轎夫的姿勢(shì)邊跳舞邊吆喝著， 游客如夢(mèng)醒， 拍著手哈哈大笑起來(lái)。事后游客都拍著導(dǎo)游員的肩膀說(shuō)：” 了不起， 短短一席話使我們了解了中國(guó)民間風(fēng)俗的一個(gè)側(cè)面。 “ 導(dǎo)游這番介紹只有 34 個(gè)字， 用了不到 10 秒 鐘， 給游客留下了深刻的印象， 取得了較好的效果。
經(jīng)驗(yàn)豐富和老資格的導(dǎo)游員常有這種體會(huì)， 即講解時(shí)間有控制， 講解內(nèi)容短小精悍和風(fēng)趣幽默， 游客的興趣就越大。
反之， 游客就會(huì)產(chǎn)生厭倦和疲勞感。 如果講解內(nèi)容壓縮不了， 那講解中間定要穿插一些生動(dòng)活潑的提問(wèn)和對(duì)答等之類的導(dǎo)游技巧， 其目的是轉(zhuǎn)移游客厭倦情緒和疲勞感的產(chǎn)生。
通過(guò)上面的信息，相信你對(duì)文章標(biāo)題的信息有了更多的了解。
蘇州新科培訓(xùn)優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)設(shè)成人/商務(wù)英語(yǔ)、小語(yǔ)種培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)、資格證考試、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、建筑工程培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)、留學(xué)考試、教育咨詢服務(wù)、美業(yè)培訓(xùn)、中醫(yī)培訓(xùn)、婚禮/演藝培訓(xùn)、母嬰/家政培訓(xùn)、工業(yè)自動(dòng)化培訓(xùn)、手工技藝培訓(xùn)、建筑工人培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)和電商培訓(xùn)、職場(chǎng)通用技能、全日制考研培訓(xùn)、財(cái)經(jīng)金融培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、在職研究生、BEC商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、韓語(yǔ)培訓(xùn)、日語(yǔ)培訓(xùn)、更多小語(yǔ)種、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、軟件制圖培訓(xùn)、廣告設(shè)計(jì)培訓(xùn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)、心理咨詢師培訓(xùn)、采購(gòu)師培訓(xùn)、營(yíng)銷師培訓(xùn)、企業(yè)人力資源管理師、營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)、健康管理師培訓(xùn)、導(dǎo)游證培訓(xùn)、教師資格證培訓(xùn)、更多資格證考試、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)、健康照護(hù)師培訓(xùn)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證培訓(xùn)、會(huì)計(jì)職稱培訓(xùn)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)、會(huì)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)、注冊(cè)稅務(wù)師培訓(xùn)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、更多財(cái)經(jīng)會(huì)計(jì)、建造師培訓(xùn)、造價(jià)工程師培訓(xùn)、預(yù)算員培訓(xùn)、造價(jià)員培訓(xùn)、監(jiān)理工程師培訓(xùn)、注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)、消防工程師培訓(xùn)、建筑八大員培訓(xùn)、BIM培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證培訓(xùn)、消防設(shè)施操作員、造價(jià)實(shí)操培訓(xùn)、面食/面點(diǎn)培訓(xùn)、咖啡培訓(xùn)、西點(diǎn)/烘焙培訓(xùn)、朗文英語(yǔ)培訓(xùn)、高職單招、綜合評(píng)價(jià)招生指導(dǎo)、高考志愿填報(bào)、學(xué)習(xí)能力提升、美容培訓(xùn)、小兒推拿培訓(xùn)、商務(wù)主持人培訓(xùn)、育嬰師培訓(xùn)、催乳師培訓(xùn)、月嫂培訓(xùn)、產(chǎn)后康復(fù)培訓(xùn)、保育員培訓(xùn)、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)、早教師培訓(xùn)、整理收納培訓(xùn)、家政服務(wù)員培訓(xùn)、PLC培訓(xùn)、工業(yè)機(jī)器人培訓(xùn)、加工中心CNC編程培訓(xùn)、模具加工編程培訓(xùn)、茶藝師培訓(xùn)、電工技能實(shí)操培訓(xùn)、電商短視頻培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)電商培訓(xùn)、網(wǎng)紅/直播培訓(xùn)、新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、辦公軟件培訓(xùn)、秘書資格證、考研專業(yè)課培訓(xùn)、考研公共課培訓(xùn)、全日制博士、經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、MBA/EMBA、MPAcc會(huì)計(jì)碩士、MPA公共管理碩士、商務(wù)韓語(yǔ)培訓(xùn)、留學(xué)韓語(yǔ)培訓(xùn)、日語(yǔ)等級(jí)考試、商務(wù)日語(yǔ)培訓(xùn)、solidworks、二級(jí)心理咨詢師、三級(jí)心理咨詢師、二級(jí)人力資源管理師、三級(jí)人力資源管理師、四級(jí)人力資源管理師、公共營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)、注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)、小學(xué)教師資格證培訓(xùn)、中學(xué)教師資格證培訓(xùn)、幼兒園教師資格證、會(huì)計(jì)初級(jí)職稱培訓(xùn)、會(huì)計(jì)中級(jí)職稱培訓(xùn)、一級(jí)建造師培訓(xùn)、二級(jí)建造師培訓(xùn)、一級(jí)消防工程師、施工員培訓(xùn)、電工培訓(xùn)、安裝造價(jià)實(shí)操、土建造價(jià)實(shí)操、更多面食、更多西點(diǎn)、西門子plc培訓(xùn)、初級(jí)加工中心培訓(xùn)、UG模具編程軟件培訓(xùn)、淘寶培訓(xùn)、office培訓(xùn)、二級(jí)秘書資格培訓(xùn)、管理類碩士培訓(xùn)、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)等課程。如果你想了解更多新科培訓(xùn)的信息，我來(lái)幫您，您可以點(diǎn)擊“我要咨詢”或“撥打電話”與我們聯(lián)系。
成人/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)機(jī)構(gòu)
<blockquote id="lnez7"></blockquote>