網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷，下面是小編為大家?guī)淼木W(wǎng)絡(luò)營銷技巧和話術(shù)，希望對大家有所幫助，接下來讓我們一起來了解一下吧。
  1.取得客戶信任。推銷員永遠(yuǎn)記住，賣產(chǎn)品就是賣自己。產(chǎn)品的好壞還可以說，但客戶首先接觸的人是你，所以你取得客戶的信任非常重要。否則，產(chǎn)品再好，也是白搭。如果你態(tài)度真誠，做事細(xì)心，談吐大方，那么客戶對你的第*印象一定加分不少。
  2.談話簡明扼要。一般人接觸一個(gè)新東西，第*反應(yīng)是抵觸的。就算你能打動(dòng)客戶聽你說，他的耐心也有限。所以，用*簡單的話語，把事情講清楚，產(chǎn)品介紹詳細(xì)。也是很重要的。
  3.了解客戶的需求。你要賣給客戶產(chǎn)品，他不可能不明不白的就買了。他得知道，你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪，他買了之后對他有什么好處。當(dāng)你了解了客戶的需求，再讓他知道產(chǎn)品的前景，客戶的興趣也被你勾起了。
  4.留下客戶的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)上商家和客戶的紐帶很脆弱，所以，銷售員要盡量留下客戶的聯(lián)系方式，電話，社交賬戶等。這樣，他不找你，你可以主動(dòng)找他，促進(jìn)成交。你可以先給對方留下自己的聯(lián)系方式，由淺入深的介紹一下自己，然后再順理成章的要對方的信息。
  5.如何吸引客戶成交？這個(gè)方法就多了，做活動(dòng)，促銷，團(tuán)購之類的。只要讓客戶感覺占到便宜了，成交不是問題。但前提是前期的鋪墊夠好，客戶對你以及對產(chǎn)品都已足夠了解。
  6.接下來再說說話術(shù)。不要一上來就套近乎。很多業(yè)務(wù)員剛一跟客戶聊上，就開始不斷攀交情，這樣反而會嚇跑客戶。適當(dāng)跟客戶聊聊感情是好的，但前兩次接觸時(shí)，*好是保持專業(yè)的態(tài)度。
  7.聊天的同時(shí)要把客戶分類，要明白你的產(chǎn)品潛在客戶群是哪些。有些客戶完全不感興趣，或者感興趣沒錢，這樣的客戶都沒有再跟下去的必要了。直接拜拜，節(jié)省時(shí)間。
  注意事項(xiàng)：不可能有一蹴而就的成交，都是談出來生意。有些客戶確實(shí)沒有需求，千萬不要浪費(fèi)時(shí)間。