去年5月中旬，“建福宮花園將成富豪私人會(huì)所”引發(fā)公眾強(qiáng)烈質(zhì)疑；8月，故宮端門外展覽又被爆出“違規(guī)經(jīng)營(yíng)”，故宮博物院持續(xù)陷入信任危機(jī)。
今天，單霽翔向記者表示，故宮日后將更加注重其公益屬性。目前，建福宮已完全由故宮收回管理，端門地區(qū)的使用，也將堅(jiān)持“為觀眾服務(wù)”的原則。
“建福宮收回后，將改造成為舉辦小型展覽、進(jìn)行新聞發(fā)布和文化講座的地方。去年，故宮在建福宮花園里已經(jīng)舉辦了‘孩子圓你故宮夢(mèng)’、‘辛亥革命與故宮博物院建院學(xué)術(shù)研討會(huì)’等一系列活動(dòng)。”他說，“今后，建福宮將繼續(xù)堅(jiān)持公益性，并增加公眾的參與性，建福宮不會(huì)成為公眾所擔(dān)心的私人會(huì)所。”
針對(duì)一度商戶泛濫、“山寨”展覽盛行的故宮南側(cè)端門一帶，單霽翔也表示，端門地區(qū)此前不歸故宮管理，現(xiàn)在，其歸屬權(quán)已收回，這令故宮人十分珍惜。
“目前，我們?cè)诙碎T地區(qū)已經(jīng)清退了商戶和一些品質(zhì)不高的陳列展覽。經(jīng)過整體規(guī)劃后，未來幾年，端門一帶將改造成集售票、咨詢、疏導(dǎo)、殘障人士服務(wù)于一體的觀眾服務(wù)區(qū)。預(yù)計(jì)今年‘五一’前，會(huì)初步完成服務(wù)于觀眾的應(yīng)急措施建設(shè)。”單霽翔表示，“同時(shí)，端門一帶也會(huì)成為莊嚴(yán)典雅、令人賞心悅目的文化景觀。”
此外，單霽翔還透露，日后為更好地服務(wù)觀眾，故宮正在積極修繕、擴(kuò)大紫禁城內(nèi)可供開放參觀的區(qū)域。
目前，故宮的開放面積占總面積的45.79%，未來幾年，2016年前，預(yù)計(jì)把紫禁城紅墻內(nèi)的辦公機(jī)構(gòu)全部搬出，同時(shí)將西部的慈寧宮、南部的武英殿等辟為開放區(qū)，此后故宮的開放面積將達(dá)到76%，開放區(qū)與非開放區(qū)比例接近8∶2。
“故宮不能靠提高門票價(jià)格，來?yè)踝」姷膮⒂^需求。相反，它應(yīng)該盡最大努力為公眾提供合理、便捷、舒適、人性化的服務(wù)。”單霽翔向記者表示。
