杜暢橋所長做客“所長在線”

山大路派出所所長杜暢橋與民警一起現場解答網友提問

　　大眾網濟南11月23日訊 （記者 曹亮）地處濟南市歷城區政治、經濟中心的山大路派出所轄區內商鋪林立、人員密集，僅轄區內大中小型賓館就擁有118家。長期以來，山大路派出所結合轄區治安工作特點，熱情服務、創新管理，當起了118家旅館的治安“大管家”。23日上午，山大路派出所所長杜暢橋做客大眾網、生活日報、濟南市公安局聯合推出的“所長在線”欄目，講述派出所的工作特點。
　　QQ群互動交流加強賓館管理

　　近幾年隨著山大路科技市場的擴展，花園路商業金街的逐步形成以及山大北路、閔子騫路、山大南路、山大北路、外環東路改造升級，轄區經濟快速發展。杜暢橋所長介紹說，在山大路派出所轄區內，具有各類場所近千家，旅館118家。鑒于中小旅館的特殊性，在日常的管理中，派出所把中小旅館納入旅館管理的重中之重，通過加強日常檢查，定期開展從業人員培訓，處罰和獎勵相結合等多種形式，確保中小旅館管理到位。
　　杜所長說，通過有序的管理，起到了比較好的效果。僅今年來，就通過對旅館的管理抓獲了33名違法犯罪嫌疑人。

　　長期以來，派出所一直把旅館的消防安全管理作為一項基礎性、重點性的工作，特別是最近結合冬季容易引發火災的情況，派出所開展了拉網式的消防安全檢查。同時，為了確保這次安全檢查的實效性，派出所還專門印制了《防火安全須知》，在檢查時發到轄區各個業戶和場所中，幫助和督促轄區各單位發現隱患，整改問題。
　　為適應網絡時代基層公安工作的需要，派出所注意把民警的個人特長運用到平時管理工作中去，建立了民警和轄區單位互動的QQ群。通過QQ群的建立，民警可以通過網上互動，把派出所的一些工作方法和部署，以網絡化語言的形式通知到轄區各場所及賓館的負責人。杜所長強調說：“如果賓館遇到什么困難、旅客遇到什么問題，也可以通過QQ群給我們及時進行反映”。他說，通過這種網絡互動形式，不但提高了工作效率，更拉近了警民之間的距離，促進了警民和諧關系建設。

　　“入住證明”為馬虎賓客解決入住問題　　
    在來濟住宿的外地游客中，難免會出現忘記攜帶有效身份證件的賓客。為此，山大路派出所結合工作特點，為“馬虎”賓客解決一些實際的困難。杜暢橋所長說：“我們在具體工作中始終是既嚴格執法又熱情服務，派出所民警會結合職能特點，對賓館和旅客提供力所能及的服務，為賓館創造一個良好的經營環境，為旅客解決一些實際的困難。”
　　 杜所長說：“管理和服務之間有時存在著矛盾”，有些旅客來的比較匆忙或者疏忽大意，往往會沒有隨身攜帶有效證件，但是對賓館的管理規定中明確要求必須登記旅客的有效身份證件信息，這樣就產生了一些矛盾，旅客就可能無處居住。針對這種情況，派出所及時向上級公安機關反映，并在上級公安機關的統一部署下，在全市率先推出一項便民為民服務舉措。這項便民舉措就是：“只要外地賓客因為這樣的困難找到派出所，派出所在調查核實其個人信息后就會開具制式證明，旅客就可以拿著證明到旅館登記入住。”杜所長介紹說，到現在為止，山大路派出所已經開出了2000余份證明。
　　“派出所是一個為人民服務的團隊”，杜暢橋談到多年的基層公安工作體會時說：“其中體會最深的還是在構建和諧警民關系、打造便民為民服務團隊過程中的酸甜苦辣。這其中既有巡邏守候、蹲點追捕的勞苦，又有抓獲犯罪分子、挽回經濟損失的喜悅；既有調處糾紛、解決矛盾的辛酸，又有群眾感激、網友支持的欣慰。”他說，當然最重要的一點還是要把為人民服務牢記在心中，隨著經濟和社會的變革與發展，公安機關怎樣服務好群眾、怎樣履行好職責，我們自感壓力很大。也正是有了這份責任和壓力，才督促著基層派出所民警去適應形勢、創新管理模式，提高工作效率，全心全力做好轄區的社會治安管控工作，為轄區營造和諧穩定的社會環境，使轄區人民群眾生活得到幸福、平安。