8月16日，參加“回望齊魯好風光”魯臺新聞媒體記者聯合采風活動的記者參觀了全國首家智慧型、體驗式、綠色能源服務區——泰安服務區西區。

　　大眾網濟南8月17日訊  高速服務區每天客流量、車流量巨大，固定時間、封閉環境之下，高速服務區具有極強的大眾剛需性。8月16日，參加“回望齊魯好風光”魯臺新聞媒體記者聯合采風活動的記者來到了全國首家智慧型、體驗式、綠色能源服務區——泰安服務區西區。

　　在人們的印象中，高速上的服務區就是解決路程中加油、吃飯、內急等基礎問題，但記者在泰安服務區西區看到，錯落有致的餐廳、便利店讓整個服務區充滿了商業綜合體的新潮感。就連最不起眼的洗手間，都有了智能化顯示屏。與人們常見的服務區相比，“高大上”的泰安服務區讓兩岸記者們贊嘆不已。

　　“為了讓服務區回歸服務的本質，泰安西服務區在原來的建筑基礎上進行了外觀翻新，還增加了許多人性化設施。”泰安服務區相關負責人介紹，這里除了男廁所、女廁所，還設置了家庭衛生間、第三衛生間等。記者注意到，衛生間里掛著一個智能化顯示屏，用紅綠燈顯示每個蹲位的使用情況，在女衛生間內，考慮到女性的需求，配備了半身鏡和全身鏡。此外服務區內還配備休息區、母嬰室等設施，為家庭出行提供了方便。無人自助便利店，共享耳機、充電寶等，最大限度的給乘客提供全方位的服務。

　　在服務區的餐廳內，沙發、書架、面包房，環境優雅，很像一個咖啡廳。服務區的負責人段先生說，這里有很多餐飲品牌都是自己創立的，餐廳里還藏著很多黑科技，全自動無人炒菜機就是其中之一，它可以完成加菜、添水、翻炒等工作，兩臺無人炒菜機共同作業，大大提高了工作效率。據了解，在這里用餐的人均價格與其他服務區差不多，二樓的自助餐為38元每位。   

　　除了各種智能便捷的體驗，記者們還見到了行業內首創的“司機之家”概念，包括24小時開放的快餐、淋浴、洗衣房、膠囊倉等設施，價格親民，環境整潔，全方位滿足大貨車司機各種需求，使服務區真正成為駕駛者的驛站。膠囊倉里面被褥、電視、電源等一應俱全。據了解，膠囊倉的價位為4個小時38元，非常實惠。“膠囊倉在價格比較優惠，整體上干凈舒適。親民的價格并沒有讓它顯得廉價，充滿現代感的設計讓人印象深刻。”來自聯合報的記者姜家蘅說。

　　事實上，泰安服務區的智能，除了門口看得見的科技產品展廳展出了很多智能產品外，還有很多注意不到的，比如人臉識別系統、高點攝像頭等，讓服務區全貌盡在用戶“掌控”之中。據了解，服務區基于賽維安訊構建起了人、車、路實時交互的“智慧服務區管理系統”，為車主提供更精準、更全面、更及時、更安全的服務。與傳統服務區相比，泰安服務區引入了各種智能化的硬件設施，不僅可以監測車流量與人流量，還可以根據高速公路的通行情況，采取各種分流及調配服務。

　　泰安服務區西區相關負責人說，作為國內車聯網領域的領先者，下一步，服務區將繼續以高速公路為依托，以顧客為中心，致力于將服務區打造成信息化、聯網化、智能化的高速業務樞紐。（大眾網-山東24小時客戶端記者 儀首歌）