促銷的贈(zèng)品就不退貨？
2004-04-20 00:00:00 作者:魏傳強(qiáng) SRC-71 |
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本報(bào)4月19日熱線消息（見(jiàn)習(xí)記者 魏傳強(qiáng)）時(shí)下，“買一贈(zèng)一”
、“買一贈(zèng)二”等銷售方式已經(jīng)成為商家經(jīng)常運(yùn)用的促銷手段。但一
些“精明”的商家卻趁機(jī)將質(zhì)量不合格的商品贈(zèng)送給消費(fèi)者。工商部
門(mén)提醒，商家對(duì)于促銷贈(zèng)品也應(yīng)承擔(dān)“三包”責(zé)任。
山師大學(xué)生小張?jiān)跐?jì)南某商場(chǎng)買電腦時(shí)，獲贈(zèng)了一對(duì)音箱，結(jié)果
才用了兩天音箱就不響了。小張找到商家要求換貨，商家卻以音箱屬
贈(zèng)品為由拒絕更換。
對(duì)此，濟(jì)南市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處的姜處長(zhǎng)說(shuō)，商家對(duì)于促
銷贈(zèng)品也應(yīng)承擔(dān)“三包”責(zé)任。據(jù)姜處長(zhǎng)介紹，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)所得的
贈(zèng)品實(shí)際上也是消費(fèi)者花錢購(gòu)買的。因?yàn)轭櫩鸵@得贈(zèng)品，一般要付
出所購(gòu)商品與贈(zèng)品共同需要的額度。因此，從本質(zhì)上講，贈(zèng)品同樣屬
于商品，其質(zhì)量也應(yīng)該符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》。工商部門(mén)提醒廣大讀者，
在獲取贈(zèng)品時(shí)，應(yīng)及時(shí)向商家索要購(gòu)物憑證和服務(wù)單據(jù)；同時(shí)讓商家
就贈(zèng)品的價(jià)格、性質(zhì)、名稱等明細(xì)內(nèi)容在購(gòu)物憑據(jù)上進(jìn)行詳細(xì)注明，
以免引起不必要的糾紛。
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