第一天

一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系精粹

【討論】項(xiàng)目管理的本質(zhì)是什么？項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵人際能力有哪些？[案例剖析]項(xiàng)目經(jīng)理的管理誤區(qū)：關(guān)于進(jìn)度與項(xiàng)目成員的樂觀估計(jì)、從小白兔釣魚談技術(shù)人員的思維方式、項(xiàng)目管理中”三邊六拍”、誰來做計(jì)劃？為什么？、介紹項(xiàng)目的性質(zhì)與項(xiàng)目失敗的原因、【案例剖析】為什么說領(lǐng)導(dǎo)滿意是項(xiàng)目成功的重要要素？項(xiàng)目管理的基本概念、項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目的三重約束、【討論】項(xiàng)目要不要“多”“快”“好”“省”、項(xiàng)目干系人管理、【案例討論】如果你的項(xiàng)目計(jì)劃完成了，優(yōu)先給誰？項(xiàng)目經(jīng)理的通用技能（影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、）、【寶典】項(xiàng)目成員解決問題的誤區(qū)是什么？從大廈安裝電梯等大量案例談解決問題的方法、產(chǎn)品生命期項(xiàng)目生命期階段管理過程組的關(guān)系、項(xiàng)目組合項(xiàng)目集項(xiàng)目、項(xiàng)目與運(yùn)營、【案例】從“發(fā)獎(jiǎng)金”的案例講項(xiàng)目與運(yùn)營的異同點(diǎn)、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目的類型及其生命周期、【討論】預(yù)測型、迭代性與適應(yīng)性的生命期應(yīng)該如何選擇？項(xiàng)目管理的趨勢理論和實(shí)踐介紹、項(xiàng)目的五個(gè)過程組：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾、項(xiàng)目管理十大知識(shí)域與管理過程組的關(guān)系、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理的關(guān)系與項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利討論；【案例】IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目的異同點(diǎn)分析，您掌握管理IT項(xiàng)目的技巧嗎

二、研發(fā)管理的“輕”與“重”

?軟件工程與軟件過程、重量級(jí)的管理方法與過程介紹：CMMI、RUP、PMI等、輕量級(jí)的管理方法與過程介紹：Agile、Lean等、CMMI與敏捷的比較、單純的Scrum敏捷為什么不適應(yīng)中國研發(fā)國情、單純的CMMI為什么不適應(yīng)中國研發(fā)國情、敏捷組織中不符合CMMI的“潛在劣勢”示例、CMMI如何為敏捷方法提供幫助、敏捷方法如何為CMMI提供幫助 【案例】中興從CMMI到Scrum的演變之路

第二天

一、項(xiàng)目范圍管理

?【案例討論】小李的困擾：項(xiàng)目后期出現(xiàn)大量需求變更如何解決？、收集需求、需求的概念、分類、【案例詳解】中睿信息需求開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃方法、從【石頭的問題】、【秋千的故事】等談需求真的很難、收集需求的方法與工具詳談：【訪談】、【問卷調(diào)查】、【思維導(dǎo)圖】、【交互式原型法】等 ?確定項(xiàng)目范圍說明書；【模板】全世界好的需求規(guī)格說明書；WBS分解、【討論】從怎么吃到一頭大象談WBS分解、【思考與練習(xí)】裝修房子與開發(fā)手機(jī)App的WBS分解、WBS的類型、WBS的建立步驟；WBS的結(jié)構(gòu)分析；WBS的編制方法；【再演練】婚禮項(xiàng)目的WBS分解；WBS的編制技巧；確認(rèn)范圍基線

三、項(xiàng)目時(shí)間管理

【案例】從小學(xué)課文燒水談進(jìn)度計(jì)劃管理 【討論】項(xiàng)目組的一個(gè)工程師告訴你他已經(jīng)完成某個(gè)工件的研發(fā)發(fā)，你怎么理解這句話？；制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程講解；項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（Network Chart詳解）；【案例】PDM網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)演練-活動(dòng)排序；估算活動(dòng)資源；估算活動(dòng)工期；【討論】什么是人月神話？；【討論】如何正確的估算項(xiàng)目規(guī)模？；項(xiàng)目進(jìn)度管理工具：CPM PERT 關(guān)鍵鏈法；【分組演練】CPM進(jìn)度制定方法實(shí)戰(zhàn)演練；項(xiàng)目關(guān)鍵路徑等的相關(guān)概念詳解

第三天

一、項(xiàng)目計(jì)劃過程實(shí)戰(zhàn)演練

?項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目階段目標(biāo)定義；【討論】你定項(xiàng)目目標(biāo)不一定是真正的目標(biāo)；【秘笈】使用Wind目標(biāo)分析法掌握項(xiàng)目真正的目標(biāo)；【方法】使用5W2H定義項(xiàng)目的階段目標(biāo)；制定項(xiàng)目范圍基線的過程；制定項(xiàng)目進(jìn)度基線的過程；制定項(xiàng)目成本基線的過程；制定質(zhì)量、溝通、人力資源等管理計(jì)劃

二、項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理

項(xiàng)目監(jiān)控：【討論】為什么項(xiàng)目監(jiān)控很難；基線與績效差異分析方法；評(píng)審；建立每日例會(huì)跟蹤機(jī)制；了解掙值法追蹤項(xiàng)目進(jìn)度的方法；使用燃盡圖追蹤項(xiàng)目進(jìn)度；使用看板追蹤運(yùn)維進(jìn)度；配置管理；軟件配置管理基本介紹；軟件配置管理過程 ；軟件配置管理標(biāo)識(shí)；基線控制；版本控制；變更控制；狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目變更管理；項(xiàng)目變更管理；項(xiàng)目變更管理流程；需求質(zhì)量驗(yàn)證需求評(píng)審 –需求評(píng)審的困難測試需求；需求變更管理；需求變更請(qǐng)求、需求變更影響分析等；建立CCB是需求變更管理的起點(diǎn)；需求變更管理過程剖析；【案例】運(yùn)維平臺(tái)變更管理的案例剖析

第四天

一、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理

?軟件項(xiàng)目人員管理；軟件人員的激勵(lì)因素；軟件人員的時(shí)間管理；軟件項(xiàng)目的選人策略；軟件人員的職業(yè)培訓(xùn)；建立高效的軟件項(xiàng)目組；研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

二、軟件質(zhì)量保證與質(zhì)量控制

?軟件質(zhì)量的基本概念；軟件質(zhì)量管理過程；質(zhì)量保證和質(zhì)量控制；軟件質(zhì)量計(jì)劃；軟件評(píng)審；基于統(tǒng)計(jì)的軟件質(zhì)量保證；普通實(shí)例；軟件工程中的六四個(gè)馬西格瑪；軟件可靠性與可用性的測量；軟件安全；SQA計(jì)劃

三、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

?被動(dòng)與主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)策略；【討論】軟件項(xiàng)目典型風(fēng)險(xiǎn)分析 MSF風(fēng)險(xiǎn)管理過程；風(fēng)險(xiǎn)管理的過程；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；建立風(fēng)險(xiǎn)表 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響；風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)測與管理；實(shí)戰(zhàn)：使用風(fēng)險(xiǎn)管理工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)過程管理

四、中睿信息iScrum案例詳解

?沒什么純粹的敏捷不適合中國？；軟件過程成功的三要點(diǎn)：管理、需求、架構(gòu)；企業(yè)在做研發(fā)管理中的問題解析；iScrum過程詳解；過程特點(diǎn)及優(yōu)勢；創(chuàng)建iScrum研發(fā)團(tuán)隊(duì)；iScrum前期規(guī)劃過程詳解；iScrum迭代開發(fā)過程詳解；案例講解iScrum的需求開發(fā)過程；案例講解iScrum的架構(gòu)開發(fā)過程 案例講解iScrum的研發(fā)管理流程