極地海洋世界通過(guò)本網(wǎng)致歉 愿接受公眾監(jiān)督
青島極地海洋世界有限公司總經(jīng)理隋旭光通過(guò)大眾網(wǎng)公開(kāi)致歉,他說(shuō),近日發(fā)生的毆打游客事件,說(shuō)明青島極地海洋世界存在管理不到位的問(wèn)題,青島極地海洋世界就此事向當(dāng)事游客和社會(huì)公眾道歉。今后,景區(qū)將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,愿意接受公眾監(jiān)督。... ...
網(wǎng)評(píng):不妨為失德失范的景點(diǎn)擬建一份黑名單
如果說(shuō),游客的不文明行為只是道德范疇的事情,那么,景區(qū)的暴力行徑則早已逾越了法律的底線。這事兒,在發(fā)達(dá)國(guó)家是不可思議的事情。就像恒天然發(fā)現(xiàn)的肉毒桿菌,拖再久都得公開(kāi)真相一樣——商家失信失范,在合理懲戒機(jī)制下,是要“失飯碗”的。消費(fèi)者用腳投票、行業(yè)協(xié)會(huì)清理門戶、職能部門懲罰性賠償,“組合拳”之下,哪個(gè)景點(diǎn)膽敢囂張? 眼下而言,逼著景點(diǎn)言不由衷地道歉、抑或讓其退幾張門票,不過(guò)無(wú)關(guān)痛癢而已。真正的罰單,是為失德失范的景點(diǎn)建一份黑名單——就像各色“旅游攻略”一樣,讓市場(chǎng)告訴它們動(dòng)手的代價(jià)與成本。... ...
極地海洋世界確有員工群毆游客 已道歉并賠償
據(jù)警方介紹,8月5日,來(lái)自武漢的李先生一家三口到青島極地海洋世界游玩,在觀看海豚表演入座時(shí),因?yàn)楹⒆幼叩帽容^慢,極地海洋世界的工作人員曹某前來(lái)疏導(dǎo),雙方發(fā)生口角。其他幾名工作人員看到后前來(lái)勸架,因雙方態(tài)度都不好,最終打了起來(lái),四五名工作人員對(duì)李先生進(jìn)行了毆打。 事發(fā)后,李先生到附近醫(yī)院進(jìn)行了檢查,受傷并不嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)警方調(diào)解,極地海洋世界向游客賠禮道歉,并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)賠償。... ...
極地海洋世界稱游客先動(dòng)手 打游客者系實(shí)習(xí)生
繼青島警方證實(shí)青島極地海洋世界員工群毆游客后,今天上午,青島極地海洋世界相關(guān)負(fù)責(zé)人也向大眾網(wǎng)承認(rèn)確有打人事件發(fā)生,但該負(fù)責(zé)人表示,沖突時(shí)是游客先動(dòng)的手,參與打人的是景區(qū)的實(shí)習(xí)生,已被辭退。... ...
網(wǎng)評(píng):打人加忽悠,青島極地海洋世界錯(cuò)上加錯(cuò)
說(shuō)句真心話,青島極地海洋世界不是個(gè)小地方,游客多了,林子大了,偶爾出現(xiàn)個(gè)口角事件也算正常。最好的處理方式,就是當(dāng)事人當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,及時(shí)道歉,落個(gè)雙方都仁義、一團(tuán)和氣。如果當(dāng)事人不能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,海洋世界官方就應(yīng)該迅速站出來(lái),妥善處理,讓游客滿意。 這個(gè)時(shí)代,說(shuō)話是要講“有圖有真相”的。在相機(jī)、攝像機(jī)、手機(jī)等拍攝設(shè)備滿天飛的當(dāng)下,任何一個(gè)活動(dòng)都可能被人隨手拍下,有很多真相都是被圍觀人員拍下,成為涉事單位無(wú)法抵賴的鐵證。“青島極地海洋世界打人門”,正好也被圍觀人群拍下,撒謊說(shuō)是“游客互毆”直接搗了青島極地海洋世界的“眼”。... ...
網(wǎng)評(píng):毆客還抵賴的極地海洋世界能牛多久
人恒過(guò),然后能改。極地海洋世界已經(jīng)對(duì)游客作出道歉并給予經(jīng)濟(jì)賠償,還應(yīng)該對(duì)媒體道歉,應(yīng)該“吾日三省吾身”檢討自己的行為,應(yīng)該對(duì)工作人員加強(qiáng)教育和管理。倘若極地海洋世界不把游客放在心上,不把媒體放在眼里,再“牛氣”也“牛”不了多久,鳳凰古城不顧民意提高門票價(jià)格就是前車之鑒。而極地海洋世界這次的所作所為,比鳳凰古城提高票價(jià)之性質(zhì)惡劣多了,如果不思悔改,長(zhǎng)期驕橫跋扈,恐怕“牛”不了多久了。... ...
青島極地海洋世界毆客還抵賴 警方已查辦
有網(wǎng)友通過(guò)大眾論壇向大眾網(wǎng)記者爆料,稱一名游客在青島極地海洋世界內(nèi)遭該景點(diǎn)多名工作人員群毆,眾多在場(chǎng)游客高呼“退票”以示抗議。對(duì)此,青島極地海洋世界稱,群毆事件發(fā)生在游客之間,因游客服裝與工作人員服裝相似被誤會(huì);而青島市公安局嶗山分局則在官方微博回應(yīng)該事件時(shí)稱,是青島極地海洋世界部分工作人員與游人發(fā)生口角并廝打,警方已對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,極地海洋世界已道歉。... ...
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,別讓謊言淪為笑柄
在看到自己的狡辯被警方官方通報(bào)無(wú)情駁斥后,青島極地海洋世界方面又稱“打人者系實(shí)習(xí)生,已被辭退。”對(duì)于青島極地海洋世界只會(huì)推脫責(zé)任、毫無(wú)擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋姸嗑W(wǎng)友在網(wǎng)上譴責(zé),“實(shí)習(xí)生打人”也一度成為“頂包、背黑鍋”的代名詞。


