公安部11月5日出臺(tái)規(guī)定，要求各地公安部門進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，方便群眾辦證、辦戶口。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理戶口等符合政策規(guī)定、但手續(xù)材料不齊的，要提供書面清單，一次性告知群眾補(bǔ)充事項(xiàng)；要嚴(yán)防發(fā)生違規(guī)違紀(jì)辦理戶口、證件問題。同時(shí)開通網(wǎng)上監(jiān)督窗口，暢通群眾舉報(bào)投訴渠道。凡是被舉報(bào)在辦理戶口業(yè)務(wù)過程中刁難群眾、經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，一律停止執(zhí)行職務(wù)、追究責(zé)任；凡是發(fā)現(xiàn)利用職務(wù)之便辦理虛假戶口的，一律予以開除。